八公山區(qū)畢家崗街道在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，積極應(yīng)對新冠肺炎疫情，探索“鄰里守望，互助聯(lián)防”工作機制，通過劃分聯(lián)防基本單元，落實網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)保職能職責(zé),著力發(fā)揮基層組織優(yōu)勢，發(fā)動黨員群眾，織密建強橫向到邊、縱向到底的社會治理網(wǎng)絡(luò)，強化了疫情防控措施，激活了社區(qū)網(wǎng)格疫情防控“神經(jīng)末梢”。

科學(xué)劃分聯(lián)保組，撐起“大格局”。按照“群防群治、聯(lián)防聯(lián)控”的原則，在“包保領(lǐng)導(dǎo)+網(wǎng)格指導(dǎo)員+網(wǎng)格長+專職網(wǎng)格員+微網(wǎng)格志愿者”五級網(wǎng)格服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，按照地域相鄰、便于防疫的原則，組建以“7-12戶家庭”、“4-8戶門店”為單元的聯(lián)戶組。組織發(fā)動社區(qū)居民、黨員樓棟長、鄰里幫幫團成員、平安志愿者、熱心群眾等擔(dān)任聯(lián)保組聯(lián)保長，組與組之間，戶與戶之間互通信息、互報情況、互訪互查、互相監(jiān)督，構(gòu)建起以街道為主導(dǎo)、社區(qū)為主體、網(wǎng)格為基本單元、聯(lián)保戶為中心的的疫情防控“網(wǎng)格化”治理大格局。同時建立三級微信群，即“聯(lián)保戶”戶主群、“聯(lián)保戶”聯(lián)保長群和“聯(lián)保戶”社區(qū)網(wǎng)格工作群，通過微信群及時宣傳上級防控政策文件精神，掌握每一戶居民的管控動態(tài)，確保疫情防控政策宣傳到每一名群眾，防控措施落實到每一名群眾，在群眾中筑牢一張疫情鄰里互助聯(lián)防的“安全網(wǎng)”。目前，將全街道劃分25個網(wǎng)格，將25個網(wǎng)格內(nèi)共計9035戶家庭劃分為676個家庭聯(lián)保組，設(shè)置聯(lián)保676個聯(lián)保長；將238戶商戶劃分20個商戶聯(lián)保組，設(shè)置聯(lián)保長20名。

強化責(zé)任落實，筑牢“大屏障”。按照“定格、定人、定責(zé)、定向”工作導(dǎo)向，落實“拉網(wǎng)式”摸排、登記、匯總、管控、上報等全鏈條閉環(huán)管理措施，將疫情防控任務(wù)分解至網(wǎng)格、責(zé)任壓實至聯(lián)保組。調(diào)動網(wǎng)格內(nèi)網(wǎng)格員和聯(lián)保長、黨員群眾等防疫力量，引導(dǎo)網(wǎng)格員和聯(lián)保長當(dāng)好政策宣傳員、社情信息員、民生服務(wù)員、矛盾調(diào)解員、社會安全員，以履行“五大員”職責(zé)為基礎(chǔ)，形成網(wǎng)格工作“閉環(huán)”。在“敲門行動”中，網(wǎng)格員和聯(lián)保長充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，對轄區(qū)全員進行信息摸排，進一步精準(zhǔn)掌握網(wǎng)格內(nèi)各類人群底數(shù)，實現(xiàn)了政策宣傳進萬戶、暖心服務(wù)送上門、問題隱患不“出格”。今年3月26日以來，根據(jù)網(wǎng)格員平時掌握情況和聯(lián)保組成員提供信息，摸排省外返淮人員489人,市外返淮人員668人,實行居家隔離人員667人，居家健康檢測人員655人。謝橋礦和丁集礦隔離轉(zhuǎn)運人員150人。

精準(zhǔn)高效發(fā)力，編織“大服務(wù)”。為有效阻斷新冠病毒傳播，畢家崗街道成立平安防控宣傳勸導(dǎo)隊，將政法隊伍志愿者納入平安防疫宣傳隊中，同時發(fā)揮各社區(qū)“鄰里幫幫團”、“紅色議事會”作用，將具有較高威望的老黨員、注重傾聽群眾意見的人大代表、聯(lián)保長、熱心聯(lián)保員等人員充實到平安防疫宣傳隊中。依托網(wǎng)格化服務(wù)管理機制，宣傳隊成員每天利用“行走”的小喇叭、視頻監(jiān)控等進行視頻巡查和語音提醒，發(fā)現(xiàn)有聚集、扎推人員第一時間進行勸導(dǎo)，有效保障了人民群眾的安全。3月份以來，運用雪亮工程“平安視頻監(jiān)控+智慧喇叭”推送防疫政策、防疫常識及涉疫防詐等各類音頻信息2000多條次。同時依托網(wǎng)格微信群開展“群眾點單、網(wǎng)格派單、網(wǎng)格員接單”的網(wǎng)格微服務(wù)，為居民提供“矛盾調(diào)解、政策咨詢、便民服務(wù)”等清單式服務(wù)，發(fā)動網(wǎng)格員和聯(lián)保長采取“點對點”“一對一”的方式對居家健康監(jiān)測人員提供“跑腿代辦”服務(wù)，讓便民服務(wù)在網(wǎng)內(nèi)提供，涉民問題在格內(nèi)解決。自今年3月26日以來，化解涉疫矛盾糾紛7件，回應(yīng)線上咨詢500多人次，提供代辦代購代送等上門服務(wù)140余次。