近年來，淮南市八公山區土壩孜街道堅持黨建引領基層治理，以構建多元參與的基層治理格局為目標，聚焦基層治理縱向牽引、橫向互動，堅持把惠民生的事辦實、把暖民心的事辦細、把順民意的事辦好，通過健全組織領導、優化治理體系、黨員示范帶動等方式，不斷提高基層治理規范化、多元化、社會化水平。

  強化黨建引領，變“滿盆沙”為“一盤棋”。以社區黨組織為核心，把支部建在網格上，深入推行“三重包保制”，創建由班子成員包保5個社區、社區干部包保33個網格、黨員包保156個樓道的“三重包保”基層治理網格體系，著力打造一支懂治理、能治理、善治理的基層治理“鐵軍”，切實統籌用好基層治理力量。緊扣“黨建引領、部門領辦、社區主抓”的總體要求，織密網格融合“一張網”，推動黨建引領綜治、民政、信訪、衛健、應急等多業務同步開展，實行“一月一調度、一季一部署”，加強對各項工作的動態管理、分析研判、督促落實，確保步調一致、同頻共振。通過“三會一課”、主題黨日活動、“四點半課堂”等形式，引導黨員干部、群眾積極投身政策宣講、創文創衛、矛盾調解、志愿服務等基層社會治理事務，提升基層治理的廣度和深度。

  創優治理體系，變“獨角戲”為“大合唱”。引導有條件的小區和網格片區召開業主大會，成立業主委員會、物業管理委員會等16個自治組織，結合實際不斷規范和完善小區管理規約，引導居民參與社區治理。有針對性地召開“紅色議事會”“三方議事會”和“皖美紅色物業”聯席會議，對收集到的問題進行分類整理，建立問題清單，及時化解小區治理中的問題，今年以來累計走訪排查各類問題42起，已成功協調化解39起。社區“兩委”從基層治理的“決策者”轉變為“支持者、引導者、激勵者”。線上線下協同聯動，綜合利用12345政務服務熱線、小微權力“監督一點通”、皖事通APP等信息反饋渠道，靈活運用學習強國APP、共產黨員網、安徽先鋒微訊公眾號等學習平臺，時刻關注居民意見，前置收集化解群眾訴求，拓寬群眾參與基層治理的渠道，切實讓基層治理“活起來”，基層戰斗堡壘“強起來”。

  堅持人民至上，變“陌生人”為“一家親”。落實“走看聽問幫”五字工作法，全面深化社區在職黨員常態化聯系服務群眾工作，設置23個“黨員責任區”，進行“常態化小走訪、定期大走訪”，深入轄區與群眾零距離溝通、面對面交流、心貼心服務，傾聽民意訴求，做到戶情民情、困難問題、意見建議“三個摸清楚”。充分發揮黨員示范引領作用，打造黨員志愿者“紅色驛站”，設立“黨員先鋒崗”和“學雷鋒志愿者服務平臺”，充分發揮黨員自身技能優勢，常年為居民群眾義務提供家電維修、水暖維修、醫療保健咨詢等便民服務，本年度共開展義務服務200余次。常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞守初心、聽民聲，疏民怨、解民困的目標，建立為民辦實事工作臺賬，在職黨員到社區報到109人，為群眾解決實際困難36件，讓群眾的事情事事有著落，件件有回應。