12月19日上午，市委書記任澤鋒在市群眾來訪接待中心公開接訪，督導檢查中央巡視組移交信訪件辦理情況。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，用心用情解決好群眾合理合法訴求，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。市領導晁友福、文見寶參加。

任澤鋒現場接待了4批來訪群眾。他認真傾聽每位信訪群眾反映的問題，詳細詢問有關情況，與有關方面負責同志一起現場研究解決辦法并給予答復。他指出，信訪是“送上門的群眾工作”，要樹牢以人民為中心的發展思想，將解決訴求、依法處理、思想疏導、生活幫扶結合起來，確保事事有著落、件件有回音。

任澤鋒強調，各級各部門要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，完善矛盾糾紛多元化解體系，最大限度把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態。要深入推進信訪工作法治化，運用法治思維和法治方式，依規依紀依法推動信訪事項實質化解、事心雙解。要嚴格落實信訪工作責任制，強化屬地責任和第一責任人責任，常態化開展領導干部下訪接訪，以信訪工作的實際成效取信于民。