面對城市社區居民需求極速增長、日益多元，城市基層治理服務捉襟見肘、力不從心的新問題，田家庵區龍泉街道泉林社區黨委大力實施“網格+支部”基層治理模式，以黨建引領為核心，將資源匯聚到網格，積極探索基層治理實踐路徑，著力構建區域一盤棋、治理一張網、服務全落實的治理格局，全力暢通服務群眾“最后一米”。  

構建區域一盤棋，織密組織體系。龍泉街道泉林社區黨委將網格黨支部打造成紐帶，統領資源力量，讓為民服務更精準、更有力、更有效。按照“利于管理、便于活動、發揮作用”的原則，推動1個網格設立1個黨支部，泉林社區共有黨員432人，已建立健全5個網格黨支部，在社區黨委帶領下，網格黨支部通過自主學、集體學的學習模式抓好社區黨員的思想建設，重視黨員的教育工作，不斷完善和落實黨組織各項學習制度，今年以來共開展各類教育學習活動12次，每月開展形式多樣的黨員主題活動日，組織開展黨員志愿者活動50余次，統籌網格內公益組織、物業服務企業等組織，健全完善“街道黨工委—社區黨委—網格黨支部”組織架構，使政府的政策措施都在第一時間宣傳并落實；通過網格員的走訪，基層群眾的呼聲和需求可以第一時間反饋到組織。“自從有了網格員，工作安心踏實多了；自從有了網格黨支部，四面八方的力量都擰成一股繩了！”龍泉街道泉林社區黨委書記李萍這樣說。以前，繁瑣的事務讓社區工作人員沒有時間和精力深入了解居民實際需求，網格員黨支部成立后，他們每天都堅持在社區走訪并及時反饋相關信息，社區掌握信息更詳細，能更有針對性的為居民服務。

統籌治理一張網，配優支部力量。根據有能力、有威望、有公心、有熱情“四有”標準篩選5名優秀網格黨支部書記，“居民已經養成‘有事就找社區網格員’的習慣，居民反映生活區窗外有一塊玻璃搖搖欲墜，樓道的燈壞了，就會立刻組織物業、志愿者去維修?！比稚鐓^黨委第三網格黨支部書記高莉這樣說。網格黨支部的建立為黨員提供了一個實實在在為群眾服務的平臺，讓黨員和群眾都能夠時時觸摸黨建脈搏、感受黨建溫度，賦予了基層黨建工作旺盛的生命力。網格黨支部結合“我為群眾辦實事”活動，在每個網格的醒目位置設置公示牌，將網格員的姓名、照片、聯系方式、工作職責等信息張貼公布，督促網格員亮出身份、履職盡責、接受監督，確保群眾能找得到人、辦得了事。在泉林社區網格黨支部的工作人員、志愿者幾乎人手一個工作記錄本，積極為群眾排憂解難，每天在網格內主動巡查，一個人，一個本，穿梭巡查在網格之中；一張嘴，一雙腿，直接服務到群眾身邊。泉林社區黨委賦予網格支部書記協調處理網格內部全要素工作職能，按照“確有必要、能夠承接”的原則，系統梳理職責清單，確保網格“定人、定崗、定責”，注重發揮網格支部“頭雁作用”，扎實做好組織黨員、發動群眾、輿論引導等工作，努力營造黨群同心、高效防控的良好氛圍。

暖心服務全落實，強化支持保障。建立經費保障機制，每個支部保障啟動經費、工作經費，保障黨組織工作運行順暢。建立需求搜集上報機制，掌握居民信息，收集社情民意，反映工作情況。每個網格都建立網格微信群，隨時上報居民訴求，由網格員將問題匯總到支部微信工作群中。泉林社區第一網格支部書記楊菊在定期對轄區殘疾人家庭進行入戶調查時了解到轄區殘疾人居民因家中助殘設施不完善，導致日常生活極為不便，在與兩位殘疾居民的交談中，社區工作人員詳細記錄并詢問了他們在飲食起居、經濟來源、身體狀況等方面的困難，主動對接殘聯及第三方上門機構上門為兩位居民評估增設無障礙設施，按照殘疾類別、殘疾障礙程度及家庭實際情況，對其家中實施“量體裁衣”的無障礙改造，滿足殘疾人最基本、最迫切的生活需求，更好地為他們排憂解難，讓無障礙設施走進殘疾人家庭，改善殘疾人居家環境，切實提高殘疾人的生活質量和幸福指數。“我們每天都用腳來丈量網格，網格的大事小情、居民們的雞毛蒜皮小事，我們基本上‘門兒清’?！睏罹蘸苡凶孕诺卣f道。泉林社區黨委通過統一制作標牌，安裝led黨徽標識，室內懸掛黨旗，結合實際設置便民場所，讓居民群眾在家門口就能找到組織、享受到服務，始終堅持“一格一策”讓居民需求感知“全天候”“無縫隙”。（姚玄）