近年來，淮南市八公山區新莊孜街道筑牢建強智慧網格，推動基層黨建與“智慧網格”有機結合，全面推行“一張網、全覆蓋、專職化”的“云”管理新模式，多層次搭建智慧社區治理體系，全面開啟社區治理現代化“快進”模式。

  頂層設計精準發力，清除治理“盲區”。持續優化“黨建+云網格”運行架構，整合各類網格資源形成全科網格，實現“多網合一”。按照“一社區一片網、精細治理、覆蓋全域”原則，劃分34個智慧子網格。以“四有四清單”模式打牢網格基礎，通過常態化“掃樓”“敲門”行動，采集、更新、核查“一標三實”信息，繪制網格地圖，掌握綜合民情，制定“有詳細地圖、有精準數據、有先鋒團隊、有紅色陣地”的“四有標準”，形成工作“四張清單”：網格問題清單、居民心愿清單、協商議事清單、獎懲考評清單。截至目前共摸排化解安全隱患和矛盾糾紛近400余件，完成“微心愿”70余件，采集錄入人口信息3萬余人，錄入事件7100余條。

  中層統籌調度指揮，聚焦管理“短板”。從“散”到“聚”，夯實建設模式，打造街道智慧網格指揮中心，配備專、兼職網格員86名及網格巡邏車18輛，公示網格基本情況、人員架構、工作職責、聯系服務等信息。結合視頻系統和“E治理”平臺，形成網格指揮“中樞”，實現調度指揮和現場監測相統一。定期分級分類召開全體網格員“大練兵”30余次，圍繞黨的二十大精神、社區業務知識、應急處突能力等方面開設“八公網格”精品課堂，共計培訓231場次。深化激勵導向，引入考核機制，通過“周通報、月考評、季比拼、年總評”方式，在季度或者年度評出“最美網格員”“優秀網格員”稱號，對表現突出的網格員優先作為社區后備干部、入黨發展對象人選。

  基層創新整體推進，緊盯服務“難題”。每日早查看晚復盤后臺數據，全面落實“居民點單、網格長派單、網格員接單”服務模式，構建基礎網格+社會組織+紅色物業、街道黨工委“四級響應”機制，實現基礎服務項目“一網兜底”。建立黨員“1+N”包干聯戶機制，黨員信息全部入庫“云網格”，每位黨員輻射40-80戶居民，通過“碼上服務小程序”定向開展幫辦、代辦、領辦等精細化服務，讓黨員成為流動“窗口”，達到“民呼我應”目的。開展“信訪超市+外送服務”，為群眾提供一站式化解矛盾糾紛新渠道。相關部門接到基層“吹哨”事項后，主動到達現場調處矛盾糾紛，為群眾精準“外送”專屬貼心服務。通過智慧平臺、手機一鍵互聯，共受理群眾訴求近230余件。