近年來，淮南經開區充分發揮黨組織在城市基層治理中的引領作用，全力構建網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，著重從解決群眾急難愁盼問題入手，以點帶面、統籌并進推動小區治理，著力提升社區服務能力水平，不斷提高轄區群眾獲得感、幸福感、安全感。

  堅持聚力增能、協同共治著力提升網格化管理水平。推進“多網合一”。按照“界定清晰、規模適度、任務相當、方便管理、無縫覆蓋”原則，全面推進網格、人員、事務、服務、數據“五個整合”，將黨建和政法綜治、民政、住建、應急等工作網格整合成“一張網”，變“上面千條線、下面一根針”為“上面千條線、下面一張網”，對基礎信息采集、社情民意收集、政策法規宣傳等7項職責24小類、92項任務事項進行細化，建立信息采集更加全面及人、地、事、物、組織等要素全掌握的“綜合網格”56個，確保社區工作事務全部納入綜合網格服務管理。建強黨群陣地。健全完善社區黨群服務陣地體系建設，推動黨群服務中心提檔、升級、煥新，拓寬延伸服務內涵，實現社區陣地面積300平方米以上全達標。設立“黨員先鋒崗”“黨員責任區”34個，開展“黨課開講啦”等黨員教育和服務代辦、政策宣傳、文體娛樂等活動300余場，切實做到黨群陣地“大門常開、場所常用、活動常辦、服務常抓、群眾常來”。

  堅持突出關鍵、抓住重點著力提升精細化服務水平。聚焦“一老”，推動“老有所為”。發揮退休老干部、無職老黨員社會人際關系廣、調處矛盾糾紛經驗足以及在社區群眾中威望高的優勢，成立了“白+黑”治安聯防巡邏隊和老黨員義務巡邏隊，定期開展社區安全隱患排查、鄰里“小矛盾”調解、轄區治安環境監督等活動，有效填補了社區工作的“軟肋”和“短板”，密切了黨群干群關系，延伸了社區服務鏈條。聚焦“一新”，推動“新有所屬”。充分發揮新就業群體走街串巷，門清、人熟、覆蓋廣的獨特優勢，聘請服務能力好、公益意識強的新就業群體人員擔任兼職網格員，鼓勵通過“小哥議事廳”“騎手茶話會”等方式上報問題，讓他們成為參與基層治理的“移動探頭”，切實變“管理變量”為“治理增量”。吸納新就業群體從業人員組建“蜂行志愿者”“黃騎士”等8支“紅色騎手”志愿者隊伍，聘請黨員打頭陣、作表率，擔任流動基層治理“合伙人”，協助解決社區治理難題，先后累計線上線下報送事件200余條。

  堅持數字治理、科技賦能著力提升信息化支撐水平。建強數據庫，掌握治理底數。組織社區工作者對轄區內居民戶數、常住人口、外來人員等分類別逐一摸排，將商圈、樓棟、服務驛站等7類必要信息系統上網，采集超市商鋪、共建單位、公共設施等輔助信息2.4萬條，特別是針對孤寡老人、殘障人士、危重癥病人、留守兒童以及結對幫扶對象等278名重點人群實行臺賬化管理，有效匯集整理各類基礎信息，為精準高效智慧治理提供扎實的數據基礎。建立智慧平臺，提升治理效率。充分發揮“一中心四平臺”服務體系，推動智慧綜治和“一中心四平臺”一體化運行。打造區級信息“大腦”，整合各類綜合信息資源，推動構建大事全網聯動、小事一格處理的社會治理服務體系。細化“一中心四平臺”考評機制、獎懲措施，建立職能清晰、權責統一、便民高效、執行有力的基層綜合管理服務體制和運行機制。同時，依托政務服務中心“一網通辦”，打造輻射區直單位、街道、社區的互聯網公共服務平臺，把便民服務事項下沉基層、搬到“網上”，讓群眾辦事足不出戶。