近年來(lái)，淮南經(jīng)開(kāi)區(qū)充分發(fā)揮黨組織在城市基層治理中的引領(lǐng)作用，全力構(gòu)建網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)，著重從解決群眾急難愁盼問(wèn)題入手，以點(diǎn)帶面、統(tǒng)籌并進(jìn)推動(dòng)小區(qū)治理，著力提升社區(qū)服務(wù)能力水平，不斷提高轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感。

  堅(jiān)持聚力增能、協(xié)同共治著力提升網(wǎng)格化管理水平。推進(jìn)“多網(wǎng)合一”。按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務(wù)相當(dāng)、方便管理、無(wú)縫覆蓋”原則，全面推進(jìn)網(wǎng)格、人員、事務(wù)、服務(wù)、數(shù)據(jù)“五個(gè)整合”，將黨建和政法綜治、民政、住建、應(yīng)急等工作網(wǎng)格整合成“一張網(wǎng)”，變“上面千條線(xiàn)、下面一根針”為“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”，對(duì)基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、政策法規(guī)宣傳等7項(xiàng)職責(zé)24小類(lèi)、92項(xiàng)任務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，建立信息采集更加全面及人、地、事、物、組織等要素全掌握的“綜合網(wǎng)格”56個(gè)，確保社區(qū)工作事務(wù)全部納入綜合網(wǎng)格服務(wù)管理。建強(qiáng)黨群陣地。健全完善社區(qū)黨群服務(wù)陣地體系建設(shè)，推動(dòng)黨群服務(wù)中心提檔、升級(jí)、煥新，拓寬延伸服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)社區(qū)陣地面積300平方米以上全達(dá)標(biāo)。設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”34個(gè)，開(kāi)展“黨課開(kāi)講啦”等黨員教育和服務(wù)代辦、政策宣傳、文體娛樂(lè)等活動(dòng)300余場(chǎng)，切實(shí)做到黨群陣地“大門(mén)常開(kāi)、場(chǎng)所常用、活動(dòng)常辦、服務(wù)常抓、群眾常來(lái)”。

  堅(jiān)持突出關(guān)鍵、抓住重點(diǎn)著力提升精細(xì)化服務(wù)水平。聚焦“一老”，推動(dòng)“老有所為”。發(fā)揮退休老干部、無(wú)職老黨員社會(huì)人際關(guān)系廣、調(diào)處矛盾糾紛經(jīng)驗(yàn)足以及在社區(qū)群眾中威望高的優(yōu)勢(shì)，成立了“白+黑”治安聯(lián)防巡邏隊(duì)和老黨員義務(wù)巡邏隊(duì)，定期開(kāi)展社區(qū)安全隱患排查、鄰里“小矛盾”調(diào)解、轄區(qū)治安環(huán)境監(jiān)督等活動(dòng)，有效填補(bǔ)了社區(qū)工作的“軟肋”和“短板”，密切了黨群干群關(guān)系，延伸了社區(qū)服務(wù)鏈條。聚焦“一新”，推動(dòng)“新有所屬”。充分發(fā)揮新就業(yè)群體走街串巷，門(mén)清、人熟、覆蓋廣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，聘請(qǐng)服務(wù)能力好、公益意識(shí)強(qiáng)的新就業(yè)群體人員擔(dān)任兼職網(wǎng)格員，鼓勵(lì)通過(guò)“小哥議事廳”“騎手茶話(huà)會(huì)”等方式上報(bào)問(wèn)題，讓他們成為參與基層治理的“移動(dòng)探頭”，切實(shí)變“管理變量”為“治理增量”。吸納新就業(yè)群體從業(yè)人員組建“蜂行志愿者”“黃騎士”等8支“紅色騎手”志愿者隊(duì)伍，聘請(qǐng)黨員打頭陣、作表率，擔(dān)任流動(dòng)基層治理“合伙人”，協(xié)助解決社區(qū)治理難題，先后累計(jì)線(xiàn)上線(xiàn)下報(bào)送事件200余條。

  堅(jiān)持?jǐn)?shù)字治理、科技賦能著力提升信息化支撐水平。建強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握治理底數(shù)。組織社區(qū)工作者對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民戶(hù)數(shù)、常住人口、外來(lái)人員等分類(lèi)別逐一摸排，將商圈、樓棟、服務(wù)驛站等7類(lèi)必要信息系統(tǒng)上網(wǎng)，采集超市商鋪、共建單位、公共設(shè)施等輔助信息2.4萬(wàn)條，特別是針對(duì)孤寡老人、殘障人士、危重癥病人、留守兒童以及結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象等278名重點(diǎn)人群實(shí)行臺(tái)賬化管理，有效匯集整理各類(lèi)基礎(chǔ)信息，為精準(zhǔn)高效智慧治理提供扎實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。建立智慧平臺(tái)，提升治理效率。充分發(fā)揮“一中心四平臺(tái)”服務(wù)體系，推動(dòng)智慧綜治和“一中心四平臺(tái)”一體化運(yùn)行。打造區(qū)級(jí)信息“大腦”，整合各類(lèi)綜合信息資源，推動(dòng)構(gòu)建大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事一格處理的社會(huì)治理服務(wù)體系。細(xì)化“一中心四平臺(tái)”考評(píng)機(jī)制、獎(jiǎng)懲措施，建立職能清晰、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、便民高效、執(zhí)行有力的基層綜合管理服務(wù)體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，依托政務(wù)服務(wù)中心“一網(wǎng)通辦”，打造輻射區(qū)直單位、街道、社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)，把便民服務(wù)事項(xiàng)下沉基層、搬到“網(wǎng)上”，讓群眾辦事足不出戶(hù)。